Tietosuojaseloste
Viimeksi päivitetty: 12.02.2025
1. Rekisterinpitäjä
Vanai Bistro & Bastu (Makea manteli Oy)
Mensanaukio 4 13200 Hämeenlinna
info@vanai.fi
+358 50 556 2265
2. Mitä henkilötietoja keräämme ja miksi?
Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja seuraavasti:
Asiakaspalautteet ja yhteydenotot
Kun käyttäjä jättää asiakaspalautetta tai ottaa meihin yhteyttä, voimme kerätä seuraavat tiedot:
- Etunimi ja sukunimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Asiakaspalautteen sisältö
Näitä tietoja käytetään asiakaspalautteiden käsittelyyn, palvelumme parantamiseen ja mahdolliseen yhteydenottoon palautteen johdosta.
3. Evästeet ja seurantatekniikat
Sivustomme voi käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi sekä analytiikkaan. Evästeet voivat olla:
- Välttämättömiä evästeitä, joita tarvitaan sivuston perustoimintojen takaamiseksi.
- Analytiikkaevästeitä, joita käytetään verkkosivuston käytön seuraamiseen ja kehittämiseen.
- Kolmansien osapuolten evästeitä, joita saatetaan käyttää esimerkiksi upotettujen sisältöjen, kuten videoiden tai karttojen, näyttämiseen.
Käyttäjä voi hallita evästeitä selainasetuksissaan.
4. Kommentit ja upotettu sisältö
Sivustollamme saattaa olla mahdollisuus jättää kommentteja. Kun käyttäjä jättää kommentin, voimme kerätä kommentin lisäksi käyttäjän IP-osoitteen sekä selaintiedot roskapostin estämiseksi.
Sivustomme voi sisältää upotettua sisältöä (esim. videoita, kuvia ja artikkeleita) kolmansilta osapuolilta. Tämä upotettu sisältö toimii samoin kuin jos käyttäjä vierailisi kyseisellä verkkosivustolla, mikä voi tarkoittaa evästeiden ja seurantatekniikoiden käyttöä kyseisen palveluntarjoajan toimesta.
5. Henkilötietojen säilytys ja suojaus
Asiakaspalautteet ja niihin liittyvät henkilötiedot tallennetaan suojattuun tietojärjestelmään, johon on pääsy vain niillä työntekijöillä, joiden toimenkuvaan käsittely kuuluu. Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta ja hävittämiseltä.
6. Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille
Emme luovuta henkilötietoja ulkopuolisille tahoille ilman käyttäjän suostumusta, ellei lainsäädäntö sitä edellytä.
7. Käyttäjän oikeudet
Käyttäjällä on oikeus:
- Pyytää pääsyä omiin henkilötietoihinsa
- Pyytää tietojensa oikaisemista tai poistamista
- Rajoittaa tietojensa käsittelyä
- Vastustaa tietojensa käsittelyä
- Pyytää tietojen siirtoa toiselle rekisterinpitäjälle
Pyynnöt tulee lähettää sähköpostitse rekisterinpitäjälle.
8. Yhteydenotot
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme, voit ottaa meihin yhteyttä:
info@vanai.fi
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa.